Betrachten Sie sich als kreativen Vermarkter?

Was macht Marketing kreativ? Ist es eher Fantasie oder Innovation? Ist ein kreativer Vermarkter eher ein Künstler oder ein Unternehmer? In der Vergangenheit wurde der Begriff „Marketinganzeige“ mit den in Werbekampagnen verwendeten Wörtern und Bildern in Verbindung gebracht. Aber Marketing ist, wie andere Geschäftsfunktionen auch, komplexer und strenger geworden. Vermarkter müssen über Fähigkeiten in den Bereichen Datenanalyse, Kundenerfahrung und Produktdesign verfügen. Verändern diese veränderten Rollen die Art und Weise, wie wir über Kreativität im Marketing denken?

Schaffen Sie mit dem Kunden, nicht nur für den Kunden

Jeder spricht gerne von „Kundenorientierung“. Allzu oft bedeutet dies, mit gezielten Kampagnen ein besseres Ziel zu erreichen. Kunden sind heute nicht nur Verbraucher; Sie sind auch Schöpfer und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Inhalte und Ideen. Kreativität im Marketing erfordert die Zusammenarbeit mit Kunden von Anfang an, um deren Erfahrungen in Ihre Bemühungen zur Erweiterung der Reichweite Ihres Unternehmens einzubinden.

Investieren Sie in das End-to-End-Erlebnis

Jeder Vermarkter glaubt, dass das Kundenerlebnis wichtig ist. Die meisten Vermarkter konzentrieren sich jedoch nur auf die Teile dieser Erfahrung, die unter ihrer direkten Kontrolle stehen. Kreative Vermarkter haben einen breiteren Blickwinkel und achten von Anfang bis Ende auf das gesamte Kundenerlebnis. Dazu gehören das Produkt, der Kaufprozess, die Fähigkeit, Support zu leisten, und die Kundenbeziehungen im Laufe der Zeit. Das kostet Zeit und Ressourcen und erfordert auch kreatives Denken bei unbekannten Problemen.

Machen Sie jeden zum Fürsprecher

In einer fragmentierten Medien- und Soziallandschaft können Vermarkter ihre Ruhm- und Reputationsziele nicht mehr allein durch bezahlte Medien und PR erreichen. Menschen sind der neue Kanal. Der Weg, die Wirkung zu verstärken, besteht darin, die Kreativität anderer anzuregen. Behandeln Sie jeden als Erweiterung Ihres Marketingteams: Mitarbeiter, Partner und sogar Kunden.

Bringen Sie Kreativität in den Takt

Durch die Messbarkeit des digitalen Engagements können wir jetzt genau wissen, was funktioniert und was nicht. Dies gibt dem Marketing die Möglichkeit, sich auf neue Weise zu messen und zu steuern. In der Vergangenheit wurde der Erfolg im Marketing anhand der Einhaltung von Budgets und dem Gewinn kreativer Auszeichnungen gemessen. Die Fähigkeit, Daten zu messen und Strategien in Echtzeit anzupassen, ermöglicht es dem Marketing heute, seinen Wert für das Unternehmen auf völlig neue Weise unter Beweis zu stellen.

Denken Sie wie ein Startup

In der Vergangenheit mussten Vermarkter effektive Manager sein, die Ziele lange im Voraus festlegen und dann innerhalb des Budgets arbeiten, um diese Ziele zu erreichen. Heutzutage müssen sich kreative Vermarkter eher wie Unternehmer verhalten und sich ständig anpassen, um die „Produkt-/Marktfitness“ aufrechtzuerhalten.

Die Veränderungen im Verbraucherverhalten, in der Technologie und in den Medien definieren die Art der Kreativität im Marketing neu. Der Maßstab für den Marketingerfolg ist nicht der Input, sei es die Qualität eines Inhalts oder einer Kampagne, sondern der Wert des Outputs, sei es Umsatz, Loyalität oder Interessenvertretung. Vermarkter der Vergangenheit dachten an Künstler, Manager und Veranstalter. Heutige Vermarkter müssen sich dazu zwingen, mehr wie Innovatoren und Unternehmer zu denken – indem sie Unternehmenswerte schaffen, indem sie das gesamte Unternehmen einbeziehen, auf das umfassende Kundenerlebnis achten, Daten zur Entscheidungsfindung nutzen und die Wirksamkeit anhand von Geschäftsergebnissen messen.